Mendonça, A. B. . (2021). O atendimento ao cliente como fator de fidelização no varejo: uma análise com dados globais: Customer service as a factor in loyalty in retail: an analysis with global data. RCMOS - Revista Científica Multidisciplinar O Saber, 1(8). https://doi.org/10.51473/rcmos.v1i8.2021.987