da Silva, M.F. (2024) “ANÁLISE  DA QUALIDADE  DE  ATENDIMENTO  AO  PÚBLICO EM ÓRGÃOS GOVERNAMENTAIS: PLANEJAMENTO, COMUNICAÇÃO E PRODUTIVIDADE: Analysis of Public Service Quality in Government Agencies: Planning, Communication, and Productivity”, RCMOS - Revista Científica Multidisciplinar O Saber, 1(2). doi:10.51473/rcmos.v1i2.2024.764.